目標のよくある質問

目標の設定・変更・達成に関するよくある質問をまとめています。基本は、やりたいことをマーケティングエージェントに伝えるだけで完結します。

目標は変更できますか？

いつでも変更できます。マーケティングエージェントに「目標を変更したい」と伝えると、現状を分析して新しい目標を提案し、その目標に合わせてキャンペーン計画を立て直します。

エージェントに任せる場合

ダッシュボードの 「目標の進捗」 にある 「目標を変更する」 から相談を始めると、現状分析を踏まえた目標案がすぐに提示されます。提案を確認し、納得できれば「実行する」を選ぶだけで切り替わります。

自分で設定したい場合

エージェントコントロールセンターの 「目標」 タブで、現在の目標を直接編集できます。指標や目標値、期限を変更して 「保存」 を押すと反映されます。

目標を設定しなくても使えますか？

目標を設定しなくてもマーケティングエージェントは利用できます。配信の作成やセグメントの設計、チャット対応など、ふだんの操作はそのまま相談できます。

ただし、目標を設定すると、目標に向けた動きをエージェントが自動で支えてくれます。

まず目標を伝えるところから始めると、エージェントの提案がより的確になります。

目標はいくつ設定できますか？

エージェントが集中して動けるよう、アクティブな目標は1つに絞る設計です。最も重要な目標を1つ設定すると、エージェントのすべての提案がその目標に向かいます。

達成した目標や破棄した目標は履歴として残り、アクティブな目標とは区別されます。別の指標に切り替えたいときは、目標を変更すれば新しい目標がアクティブになります。

どんな指標を目標にできますか？

友だち獲得から配信効果まで、LINEマーケティングの主要な指標を目標に設定できます。どの指標が今のワークスペースに向いているか迷ったときは、エージェントに相談すると現状に合った指標とおすすめの目標値を提案してもらえます。

設定した目標は、指標・目標値・現在値・期限・ステータスとして管理されます。

目標を達成したらどうなりますか？

エージェントが目標の達成を通知し、次の目標を提案します。これまでの成果や現在の状況をもとに、さらに高い目標や、別の指標を伸ばす目標を提案することがあります。

達成した目標はステータスが 「達成」 に変わり、履歴として残ります。提案された次の目標を確認し、進めたいものを選ぶと、新しい目標がアクティブになります。

どのくらいの期間で目標を設定すればよいですか？

期限の指定は必須ではありません。期限を決めなくても、エージェントが今のペースから達成時期を自動で見積もります。

「3ヶ月以内に」「今月中に」のように期限を指定することもできます。期限がある場合、エージェントは必要なペースを逆算し、それに合わせて施策を調整します。進捗が見込みより遅れたときは、目標ペース遅れとして知らせてくれます。

目標を取り下げたいときはどうすればよいですか？

不要になった目標は破棄できます。マーケティングエージェントに「今の目標をやめたい」と伝えるか、エージェントコントロールセンターの 「目標」 タブで現在の目標を破棄してください。

破棄した目標はステータスが 「破棄」 に変わり、履歴として残ります。破棄したあとは、新しい目標を設定するか、目標なしのまま利用を続けられます。