この記事では、QRコードに関するよくある質問をまとめています。
QRコードの読み取り回数はいつ反映されますか？
読み取り回数は、通常数分以内にQRコード一覧画面に反映されます。
QRコードが読み取られると、そのアクセス情報がLumoに送信され、QRコード一覧画面の「読み取り回数」列に反映されます。大量のアクセスが集中した場合は、反映に若干の遅延が生じることがあります。
既存のQRコードのURLを変更できますか？
いいえ、作成済みのQRコードの短縮URLを後から変更することはできません。
短縮URLは作成時に自動生成されて確定するため、変更が必要な場合は新しいQRコードを作成してください。古いQRコードのステータスを 「利用停止」 に変更し、新しいQRコードに差し替えることで対応できます。印刷物などに掲載している場合は、差し替え計画を立てた上で対応してください。
QRコードの画像形式は何ですか？
QRコードの画像はPNG形式でダウンロードできます。
ダウンロードは2つの方法があります。QRコードの編集画面の出力セクションにある 「ダウンロード」 ボタンを使用する方法と、QRコード一覧画面のプレビューをクリックしてモーダルに表示される 「QRコードをダウンロード」 ボタンを使用する方法があります。
QRコードの作成に上限はありますか？
はい、1つのLINE公式アカウントにつき最大300件のQRコードを作成できます。
現在の作成数と上限は、QRコード一覧画面のサブタイトルに表示されます。上限に達した場合は、不要なQRコードを削除してから新しいQRコードを作成してください。
QRコードを無効にするとどうなりますか？
ステータスを 「利用停止」 に変更すると、そのQRコードの読み取りが停止されます。
QRコード自体は削除されないため、ステータスを 「利用開始」 に戻せば再び使用できます。一時的にQRコードの利用を停止したい場合に活用できます。
フォルダーを削除するとQRコードはどうなりますか？
フォルダーを削除すると、フォルダー内のQRコードも一緒に削除されます。
この操作は取り消せないため、削除前にフォルダー内のQRコードを確認してください。
QRコード読み取りと友だち追加であいさつメッセージが重複します
友だち追加トリガーのワークフローで 「QRコード経由を除外」 オプションをONにしてください。
QRコードを読み取って友だち追加すると、「友だち追加」トリガーと「QRコード読み取り」トリガーが同時に発火するため、両方のワークフローにメッセージ送信アクションがあるとメッセージが重複します。友だち追加トリガーの設定画面で 「QRコード経由を除外」 をONにすると、QRコード経由の場合はこのワークフローが発火しなくなり、重複が防止されます。