友だち追加用のQRコードを作成し、読み取り後の応答メッセージや流入経路の記録を設定する手順を説明します。
エージェントに任せて作る
QRコードはマーケティングエージェントに作成を任せられます。設定項目が多く感じる場合は、まずエージェントに目的を伝えるのが近道です。
「店頭ポスター用の友だち追加QRコードを作って、読み取ったらクーポンの自動送信メッセージを送りたい」のように目的を伝えると、エージェントが名前・応答内容・流入元などをまとめて設定した案を作ります。内容を確認し、「実行する」 で確定、修正したい場合は 「やめておく」 を選んでから指示し直します。
細かく自分で設定したい場合は、以降の手動手順を参考にしてください。
QRコード一覧を開く
ナビゲーションメニューから対象のLINE公式アカウントを選び、「QRコード」 を開きます。
一覧画面では、作成済みQRコードの名前・読み取り回数・URL・設定中のワークフロー・最終更新が確認できます。新しく作る場合は 「QRコードを作成」 ボタンをクリックします。
QRコードには作成上限があります。一覧画面の上部に現在の作成件数と上限が表示されるので、作成前に確認できます。
名前と利用状態を設定する
QRコードの管理用の名前と、読み取りを受け付けるかどうかの利用状態を設定します。
| 項目 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
| 名前 | はい | QRコードを識別するための管理用の名前を入力します |
| 利用状態 | はい | 「利用開始」 または 「利用停止」 を選びます。利用停止にすると、QRコードの読み取りが受け付けられなくなります |
応答内容を設定する
友だちがQRコードを読み取った際に送るメッセージを設定します。「応答タイプ」 を選び、内容を入力します。読み取り時に何も送らず、計測やタグ付けだけを行うこともできます。
テキスト
入力したテキストメッセージをそのまま友だちに送ります。
- 「応答タイプ」 で 「テキスト」 を選びます
- 送信するテキストメッセージを入力します
自動送信メッセージ
事前に作成した自動送信メッセージを選んで送ります。選択したメッセージはプレビューで内容を確認できます。
- 「応答タイプ」 で 「自動送信メッセージ」 を選びます
- ドロップダウンから送信する自動送信メッセージを選びます
応答しない
読み取り時にメッセージを送らず、流入経路の記録やタグ付けだけを行いたいときに選びます。「応答タイプ」 で 「応答しない」 を選ぶと、友だち追加時に応答メッセージを送信しません。
ID連携を設定する
外部サービスと連携し、QRコード経由で友だちになった方を外部サービス側の顧客情報と紐付けます。設定セクションは 「ID連携」 です。
「連携タイプ」 で連携先を選びます。
| 連携タイプ | 説明 |
|---|---|
| なし | 連携しません（初期値） |
| Shopify | Shopifyの顧客情報と紐付けます |
| HubSpot | HubSpotのコンタクト情報と紐付けます |
| Klaviyo | メールアドレスまたは電話番号を使い、既存のKlaviyoプロフィールと紐付けます |
連携用のURLは保存後に表示されます。連携タイプを選んで一度保存し、再度この画面を開くと、連携に必要なURLと設定方法が確認できます。
オプションを設定する
流入経路の記録やワークフローの自動実行など、運用に役立つ任意設定をまとめます。すべて任意です。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| カテゴリ | QRコードの用途を分類します。「店舗」「イベント」「広告」「ウェブ」「メール」「SNS」「その他」から選びます |
| 流入元 | QRコードの設置場所を記録します。友だちの流入経路の把握に使います |
| URLパラメータ | 短縮URLに付与するパラメータを設定します。流入元・キャンペーン・タグの種別から選びます |
| プロパティ更新 | 友だち追加時にプロパティを自動更新します。プロパティを選び、値を入力します |
| リダイレクト先URL | QRコードの読み取り後に遷移するURLを指定します。未設定の場合はLINEの友だち追加画面に遷移します |
| ワークフロー | 読み取りをきっかけに実行するワークフローを選びます |
ここで設定する流入元やURLパラメータは、配信先のセグメント作成に使う友だちのタグとは別の仕組みです。流入経路の記録を目的とした項目である点に注意してください。
QRコードを保存する
設定が終わったら、画面上部またはサイドナビゲーションの 「QRコードを保存」 ボタンをクリックします。
保存するとQRコード一覧に戻ります。連携用URLや出力は保存後に生成されるため、URLやQRコード画像を取得するには、保存してから編集画面を開き直します。
短縮URLとQRコード画像を取得する
保存後にQRコードの編集画面を開くと、「出力」 セクションで短縮URLのコピーとQRコード画像のダウンロードができます。
短縮URL
自動生成された短縮URLが表示されます。「URLをコピー」 ボタンでクリップボードにコピーできます。Webやメール、SNSへの掲載に使えます。
QRコード画像
短縮URLに対応するQRコード画像が表示されます。「ダウンロード」 ボタンをクリックすると画像をダウンロードできます。一覧画面のプレビューを開き、「QRコードをダウンロード」 ボタンから取得することもできます。
QRコードを編集する
作成済みQRコードの設定はいつでも変更できます。
- QRコード一覧で対象のQRコードの名前をクリックします
- 編集画面が開きます
- 各セクションの設定を変更します
- 「QRコードを保存」 ボタンをクリックします
QRコードを削除する
不要になったQRコードは、編集画面からの個別削除と、一覧画面からの一括削除の2通りで削除できます。削除したQRコードは復元できません。
編集画面から削除する
- 対象のQRコードの編集画面を開きます
- 「削除」 ボタンをクリックします
- 確認ダイアログで 「削除する」 をクリックします
一覧画面から一括削除する
- QRコード一覧でチェックボックスから削除するQRコードを選びます
- 「削除」 ボタンをクリックします
- 確認ダイアログで 「削除する」 をクリックします