本文整理了關於行銷代理核准機制的常見問題。核准是由您決定是否實際執行代理所準備操作的機制。您只需設定目標並進行核准，計畫、準備、發送與分析都由代理負責。
核准到底是什麼？
核准是讓您最終確認「是否執行」代理準備好的操作的機制。行銷代理的聊天中會顯示核准確認，您只要選擇 「執行」 或 「先不用了」 即可。
群發訊息的準備、文案撰寫、受眾設計等工作都由代理進行。您只需檢視內容，判斷是否可以繼續就好。
如果不核准，該操作會怎麼樣？
未經核准的操作不會被執行。代理絕不會在未經您確認的情況下發送訊息或啟動自動旅程。
對確認選擇 「先不用了」，該操作就會取消。猶豫不決時，您可以詢問代理提案的理由，或請它提出其他方案。
擱置等待核准的操作會怎麼樣
等待核准超過一定時間的群發訊息，會自動略過而不會送出。未經您確認的訊息絕不會擅自發送。若想趕上預定發送時間，請盡早完成核准。
可以讓所有操作都自動執行嗎？
視操作類型而定。高風險的操作在設計上無論信任分數高低，都會要求核准。
建立草稿、建立與編輯受眾等操作，隨著信任分數提升，將逐漸不需核准即可自動執行。各操作目前的處理方式，可在儀表板的 「對AI代理的信任」 中查看。
信任等級
| 等級 | 代理的行為 |
|---|---|
| 需要審核 | 執行前必定徵求您的核准 |
| 僅通知 | 直接執行，並將結果通知您 |
| 自動 | 不經核准與通知，自動執行 |
可以取消核准嗎？
即使已核准群發訊息，只要在預定發送時間之前，都可以取消。已排程的訊息可以恢復為草稿，必要時重新調整後再次排程。
取消步驟
- 在「群發訊息」列表中，開啟要取消的訊息。
- 選擇 「取消排程發送」。
- 在確認畫面點選 「取消發送」。
該訊息會恢復為草稿。已超過預定發送時間或已送出的訊息無法取消。
想請代理修改內容時該怎麼做？
直接在行銷代理的聊天中提出修改需求即可。像「再輕鬆一點」「把發送時間改到下午」這樣用自然的語句表達，代理就會修改內容並提出新的方案。
不必急著核准。在內容讓您滿意之前，可以不限次數地請代理調整。
核准確認會出現在哪裡？
會出現在行銷代理的聊天畫面。代理完成準備後，聊天中就會顯示核准確認。
您也可以從儀表板的 「通知」 查看來自代理的訊息與等待核准的狀況。
可以查看核准紀錄嗎？
在代理控制中心的 「核准」 分頁，可以查看過去的核准與取消紀錄。
您可以在列表中查看每項操作是核准還是取消、何時做出決定，以及執行是否已完成。這有助於回顧代理至今做了哪些事。
有多位成員時，由誰核准？
由與準備該操作的代理對應的負責人核准。為某位成員準備的群發訊息，會向該成員徵求核准。
若想了解如何配合工作區的團隊架構運用，例如是否讓其他成員代為核准，請與客服聯繫。