รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ QR โค้ด เช่น การวัดจำนวนการอ่าน การเปลี่ยน URL การดาวน์โหลดรูป การหยุดใช้งาน การลบโฟลเดอร์ และข้อความทักทายที่ซ้ำกัน
จำนวนการอ่าน QR โค้ดจะแสดงเมื่อไร
จำนวนการอ่านจะแสดงในหน้าจอรายการ QR โค้ดหลังจากที่ QR โค้ดถูกอ่านไปสักครู่
เมื่อ QR โค้ดถูกอ่าน การอ่านนั้นจะถูกบันทึกใน Lumo และแสดงในคอลัมน์ 「จำนวนการอ่าน」 ของหน้าจอรายการ QR โค้ด การแสดงผลมีความล่าช้าเล็กน้อย และเมื่อมีการเข้าถึงพร้อมกันจำนวนมาก อาจล่าช้ายิ่งขึ้น หากต้องการตรวจสอบสถานะล่าสุด โปรดรอสักครู่แล้วโหลดหน้าจอใหม่
เปลี่ยน URL ของ QR โค้ดที่มีอยู่ได้หรือไม่
ไม่ได้ คุณไม่สามารถเปลี่ยน URL ของ QR โค้ดที่สร้างไว้แล้วได้ในภายหลัง
URL จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและกำหนดตายตัวเมื่อสร้าง QR โค้ด หากต้องการ URL อื่น ให้สร้าง QR โค้ดใหม่แล้วเปลี่ยนแทน ขั้นตอนการเปลี่ยนแทนมีดังนี้
| ขั้นตอน | การดำเนินการ |
|---|---|
| 1 | สร้าง QR โค้ดใหม่ |
| 2 | เปลี่ยน 「สถานะการใช้งาน」 ของ QR โค้ดเดิมเป็น 「หยุดใช้งาน」 |
| 3 | เปลี่ยน QR โค้ดที่เผยแพร่บนสื่อสิ่งพิมพ์หรือเว็บไซต์เป็นอันใหม่ |
หากเผยแพร่บนสื่อสิ่งพิมพ์ โปรดวางแผนโดยเผื่อเวลาที่ใช้ในการเปลี่ยนแทนก่อนดำเนินการ
QR โค้ดมีรูปแบบไฟล์ภาพอะไร
รูป QR โค้ดสามารถดาวน์โหลดได้ในรูปแบบ PNG
มีวิธีดาวน์โหลด 2 วิธี
| ตำแหน่ง | การดำเนินการ |
|---|---|
| หน้าจอรายการ QR โค้ด | คลิกตัวอย่างแล้วคลิก 「ดาวน์โหลด QR โค้ด」 ในโมดอลที่แสดงขึ้น |
| หน้าจอแก้ไข QR โค้ด | คลิก 「ดาวน์โหลด」 ในส่วน 「ผลลัพธ์」 |
ทั้งสองวิธีจะบันทึกเป็นไฟล์ PNG เดียวกัน
สร้าง QR โค้ดได้สูงสุดกี่อัน
จำนวนการสร้าง QR โค้ดมีขีดจำกัด และตรวจสอบจำนวนที่สร้างแล้วและขีดจำกัดในปัจจุบันได้ในหน้าจอรายการ QR โค้ด
ด้านบนของหน้าจอรายการ QR โค้ดจะแสดงในรูปแบบ "สร้าง QR โค้ด: ◯ รายการ / ขีดจำกัด: ◯ รายการ" เมื่อถึงขีดจำกัด จะไม่สามารถสร้าง QR โค้ดใหม่ได้ จึงควรลบ QR โค้ดที่ไม่ต้องการก่อนสร้าง
หยุดใช้งาน QR โค้ดแล้วจะเป็นอย่างไร
เมื่อเปลี่ยน 「สถานะการใช้งาน」 เป็น 「หยุดใช้งาน」 การอ่านและการเพิ่มเพื่อนจาก QR โค้ดนั้นจะหยุดลง
ตัว QR โค้ดจะไม่ถูกลบ การตั้งค่าและจำนวนการอ่านจึงยังคงอยู่ตามเดิม เมื่อต้องการใช้อีกครั้ง ให้เปลี่ยน 「สถานะการใช้งาน」 กลับเป็น 「เริ่มใช้งาน」 สะดวกในกรณีที่ต้องการหยุดชั่วคราว เช่น หลังจากแคมเปญสิ้นสุด
ความแตกต่างระหว่างการหยุดใช้งานและการลบ
| การดำเนินการ | ผลลัพธ์ | กู้คืนได้หรือไม่ |
|---|---|---|
| หยุดใช้งาน | หยุดการอ่าน การตั้งค่าและจำนวนการอ่านยังคงอยู่ | กลับมาใช้ได้เมื่อเปลี่ยนกลับเป็น 「เริ่มใช้งาน」 |
| ลบ | ลบ QR โค้ดอย่างถาวร | ไม่สามารถกู้คืนได้ |
ลบโฟลเดอร์แล้ว QR โค้ดจะเป็นอย่างไร
เมื่อลบโฟลเดอร์ QR โค้ดที่อยู่ภายในจะถูกลบไปพร้อมกัน
หน้าจอยืนยันการลบจะแสดงข้อความว่า "โฟลเดอร์ที่ลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้ QR โค้ดในโฟลเดอร์จะถูกลบด้วย" หากต้องการลบเฉพาะโฟลเดอร์และเก็บ QR โค้ดไว้ ให้ย้าย QR โค้ดไปยังโฟลเดอร์อื่นหรือย้ายออกนอกโฟลเดอร์ก่อนลบ การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้
ข้อความทักทายซ้ำกันเมื่อเพิ่มเพื่อนผ่าน QR โค้ด
เมื่อเปิด 「ยกเว้นการเข้าผ่าน QR โค้ด」 ในเวิร์กโฟลว์ทริกเกอร์เพิ่มเพื่อน จะป้องกันข้อความซ้ำได้
เมื่อสแกน QR โค้ดแล้วเป็นเพื่อน ทั้งทริกเกอร์ 「เพิ่มเพื่อน」 และทริกเกอร์ 「อ่าน QR โค้ด」 จะทำงานพร้อมกัน หากตั้งค่าให้เวิร์กโฟลว์แต่ละอันส่งข้อความ คนเดียวกันจะได้รับข้อความ 2 ฉบับ
การตั้งค่าเพื่อป้องกันการซ้ำ
เมื่อเปิด 「ยกเว้นการเข้าผ่าน QR โค้ด」 ในการตั้งค่าของทริกเกอร์ 「เพิ่มเพื่อน」 เวิร์กโฟลว์นั้นจะไม่ทำงานสำหรับการเพิ่มเพื่อนผ่าน QR โค้ด หากรวมข้อความทักทายผ่าน QR โค้ดไว้ที่ฝั่งเวิร์กโฟลว์ของทริกเกอร์ 「อ่าน QR โค้ด」 ข้อความจะถูกจัดให้เหลือเพียงฉบับเดียว
หากมอบหมายการสร้างเวิร์กโฟลว์ให้เอเจนต์อยู่แล้ว เพียงบอกว่า "อยากให้ข้อความไม่ซ้ำกันเมื่อเพิ่มเพื่อนผ่าน QR โค้ด" เอเจนต์จะออกแบบในรูปแบบที่หลีกเลี่ยงการซ้ำให้