QR โค้ดคือฟีเจอร์ที่ออก QR โค้ดและ URL ย่อสำหรับเพิ่มเพื่อน และติดตามได้ว่าเพื่อนเพิ่มขึ้นจากช่องทางใด คุณยังสามารถทำให้การส่งข้อความและการเริ่มเวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติโดยมีการสแกนเป็นจุดเริ่มต้นได้
QR โค้ดคืออะไร
QR โค้ดคือฟีเจอร์ที่ออก QR โค้ดและ URL ย่อสำหรับเพิ่มเพื่อน และติดตามช่องทางการเข้าถึงได้ เมื่อลูกค้าสแกนหรือคลิกเพื่อเพิ่มเพื่อน จำนวนการอ่านจะถูกบันทึก คุณจึงเข้าใจได้ว่าเพื่อนเพิ่มขึ้นจากช่องทางใด นอกจากนี้ ยังส่งข้อความและเริ่มเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติโดยมีการสแกนเป็นจุดเริ่มต้นได้
ในการใช้ QR โค้ด นอกจากการเชื่อมต่อ LINE Official Account แล้ว ยังต้องตั้งค่า LINE Login ด้วย หากยังตั้งค่าไม่เสร็จ จะมีข้อความแจ้งแสดงขึ้นบนหน้าจอ
สิ่งที่ทำได้ด้วย QR โค้ด
QR โค้ดช่วยให้คุณเห็นช่องทางการได้มาซึ่งเพื่อนได้ พร้อมทั้งทำให้การตอบสนองทันทีหลังการเพิ่มเป็นอัตโนมัติ สิ่งที่ทำได้หลักๆ มีดังนี้
- ออก QR โค้ดสำหรับเพิ่มเพื่อนและ URL ย่อที่วัดจำนวนการอ่านได้
- ส่งข้อความหรือส่งอัตโนมัติให้เพื่อนที่อ่าน QR โค้ด
- เริ่มเวิร์กโฟลว์โดยมีการอ่านเป็นจุดเริ่มต้น
- บันทึกแหล่งที่มาและพารามิเตอร์ URL เพื่อวิเคราะห์ช่องทางการได้มา
- อัปเดตคุณสมบัติของเพื่อนโดยอัตโนมัติเมื่ออ่าน
- เชื่อมกับ ID ของ Shopify, HubSpot และ Klaviyo
- จัดระเบียบและจัดการด้วยโฟลเดอร์
หากบอกเป้าหมายกับเอเจนต์ คุณสามารถปรึกษาทั้งการออกแบบ QR โค้ดให้เข้ากับมาตรการและการวิเคราะห์การเข้าถึงได้พร้อมกัน หากต้องการตั้งค่าอย่างละเอียดด้วยตนเอง ให้สร้างจากหน้าจอแก้ไขโดยอ้างอิงองค์ประกอบของ QR โค้ด
หน้าจอรายการ QR โค้ด
หน้าจอรายการ QR โค้ดให้คุณตรวจสอบ QR โค้ดที่สร้างไว้แล้วในรายการเดียวและจัดการรวมกันได้ คุณสามารถสร้าง QR โค้ดใหม่ได้จาก 「สร้าง QR โค้ด」 ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
| รายการที่แสดง | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อ | ชื่อสำหรับจัดการ QR โค้ด คลิกเพื่อเปิดหน้าจอแก้ไข |
| QR โค้ด | ตัวอย่างของรูป QR โค้ด |
| จำนวนการอ่าน | จำนวนครั้งที่ QR โค้ดถูกอ่าน |
| URL | URL ย่อที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ |
| เวิร์กโฟลว์ | เวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมไว้ |
| อัปเดตล่าสุด | วันและเวลาที่อัปเดตล่าสุด |
QR โค้ดสามารถสร้างโฟลเดอร์เพื่อจัดระเบียบได้ คุณสามารถเลือก QR โค้ดหลายอันเพื่อย้ายไปโฟลเดอร์หรือลบแบบกลุ่ม และค้นหากรองด้วยคำค้นหาได้ เนื้อหาในรายการสามารถดาวน์โหลดเป็น CSV ได้
องค์ประกอบของ QR โค้ด
หน้าจอแก้ไข QR โค้ดประกอบด้วยส่วนเนื้อหาการตอบกลับ การเชื่อมต่อ ID ตัวเลือก และผลลัพธ์ พร้อมทั้งตั้งค่าชื่อและสถานะการใช้งานของ QR โค้ด
ชื่อและสถานะการใช้งาน
| รายการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อ | ชื่อสำหรับจัดการเพื่อระบุ QR โค้ด |
| สถานะการใช้งาน | เลือก 「เริ่มใช้งาน」 หรือ 「หยุดใช้งาน」 |
เนื้อหาการตอบกลับ
ในเนื้อหาการตอบกลับ คุณจะตั้งค่าข้อความที่ส่งโดยอัตโนมัติให้เพื่อนที่อ่าน QR โค้ด
| ประเภทการตอบกลับ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ข้อความ | ส่งข้อความที่ตั้งค่าไว้ไปยังแชท |
| ข้อความส่งอัตโนมัติ | ส่งข้อความส่งอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า |
การเชื่อมต่อ ID
ในการเชื่อมต่อ ID คุณสามารถเชื่อมผู้ที่เป็นเพื่อนผ่าน QR โค้ดกับข้อมูลลูกค้าของบริการภายนอกได้ รองรับ Shopify, HubSpot และ Klaviyo
| ประเภทการเชื่อมต่อ | ข้อมูลที่เชื่อม |
|---|---|
| Shopify | Customer ID ของ Shopify |
| HubSpot | ข้อมูลติดต่อของ HubSpot |
| Klaviyo | โปรไฟล์ Klaviyo (เทียบด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์) |
URL สำหรับเชื่อมต่อจะแสดงหลังจากบันทึกการตั้งค่า โปรดบันทึกการตั้งค่าก่อน แล้วเปิดหน้าจอนี้อีกครั้งเพื่อดู URL
ตัวเลือก
ในตัวเลือก คุณจะตั้งค่าการวิเคราะห์การเข้าถึง การอัปเดตข้อมูลเพื่อน และการทำงานหลังการอ่าน
| รายการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| หมวดหมู่ | จัดประเภทวัตถุประสงค์ของ QR โค้ดจาก "ร้านค้า" "อีเวนต์" "โฆษณา" "เว็บ" "อีเมล" "SNS" "อื่นๆ" |
| แหล่งที่มา | บันทึกตำแหน่งที่ติดตั้ง QR โค้ด (Instagram, X, Facebook, เว็บไซต์ เป็นต้น) |
| พารามิเตอร์ URL | เพิ่มพารามิเตอร์ query ต่อ URL ย่อ เพื่อให้วัดผลได้ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ภายนอก |
| อัปเดตคุณสมบัติ | อัปเดตคุณสมบัติของเพื่อนโดยอัตโนมัติเมื่ออ่าน |
| URL เปลี่ยนเส้นทาง | ระบุ URL ที่จะเปลี่ยนเส้นทางไปหลังการอ่าน หากไม่ได้ตั้งค่า จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเพิ่มเพื่อน LINE |
| เวิร์กโฟลว์ | เลือกเวิร์กโฟลว์ที่จะดำเนินการโดยมีการอ่านเป็นจุดเริ่มต้น |
ผลลัพธ์
ในผลลัพธ์ คุณจะตรวจสอบ URL ย่อและรูป QR โค้ดที่สร้างขึ้นหลังการบันทึก
เมื่อบันทึก QR โค้ด URL ย่อและรูป QR โค้ดจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถคัดลอก URL ได้ และดาวน์โหลดรูป QR โค้ดเพื่อเผยแพร่บนสื่อสิ่งพิมพ์หรือเว็บได้
รูปแบบการใช้งานที่พบบ่อย
การสร้าง QR โค้ดแยกตามแต่ละตำแหน่งการติดตั้งจะช่วยให้วิเคราะห์การเข้าถึงได้ง่ายขึ้น วิธีใช้งานที่พบบ่อยมีดังนี้
- การเพิ่มเพื่อนที่ร้าน: ติดตั้ง QR โค้ดที่ร้านเพื่อชักชวนลูกค้าที่มาเยี่ยมให้เป็นเพื่อน ตั้งหมวดหมู่เป็น "ร้านค้า" และบันทึกแหล่งที่มา
- การวัดประสิทธิภาพโฆษณา: สร้าง QR โค้ดตามแต่ละสื่อโฆษณา และเปรียบเทียบว่าการเข้าถึงจากสื่อใดมากที่สุด
- การเพิ่มเพื่อนจากนามบัตร: พิมพ์ QR โค้ดบนนามบัตร และวัดการเพิ่มเพื่อนจากการเจรจาและกิจกรรมการขาย
- การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ EC: เชื่อมต่อกับ Shopify, HubSpot และ Klaviyo และเชื่อม ID ของผู้ที่เป็นเพื่อนผ่าน QR โค้ดโดยอัตโนมัติ