อธิบายขั้นตอนการสร้าง QR โค้ดสำหรับเพิ่มเพื่อน และการตั้งค่าข้อความตอบกลับหลังการสแกนรวมถึงการบันทึกช่องทางการเข้าถึง
สร้างโดยมอบหมายให้เอเจนต์
คุณสามารถมอบหมายการสร้าง QR โค้ดให้ Marketing Agent ได้ หากรู้สึกว่ามีรายการการตั้งค่ามาก การบอกวัตถุประสงค์กับเอเจนต์ก่อนคือทางลัด
เมื่อบอกวัตถุประสงค์ เช่น "อยากสร้าง QR โค้ดเพิ่มเพื่อนสำหรับโปสเตอร์หน้าร้าน และเมื่อสแกนแล้วให้ส่งข้อความส่งอัตโนมัติที่เป็นคูปอง" เอเจนต์จะสร้างข้อเสนอที่ตั้งค่าชื่อ เนื้อหาการตอบกลับ แหล่งที่มา และอื่นๆ ให้พร้อมกัน ตรวจสอบเนื้อหาแล้วยืนยันด้วย 「ดำเนินการ」 หากต้องการแก้ไข ให้เลือก 「ไม่ดำเนินการ」 แล้วสั่งใหม่อีกครั้ง
หากต้องการตั้งค่าอย่างละเอียดด้วยตนเอง โปรดดูขั้นตอนการตั้งค่าด้วยตนเองต่อไปนี้
เปิดรายการ QR โค้ด
เลือก LINE Official Account ที่ต้องการจากเมนูนำทาง แล้วเปิด 「QR โค้ด」
ในหน้าจอรายการ คุณสามารถตรวจสอบชื่อ จำนวนการอ่าน URL เวิร์กโฟลว์ที่ตั้งค่า และการอัปเดตล่าสุดของ QR โค้ดที่สร้างไว้แล้วได้ หากต้องการสร้างใหม่ ให้คลิกปุ่ม 「สร้าง QR โค้ด」
QR โค้ดมีขีดจำกัดในการสร้าง ด้านบนของหน้าจอรายการจะแสดงจำนวนที่สร้างแล้วและขีดจำกัดในปัจจุบัน คุณจึงตรวจสอบได้ก่อนสร้าง
ตั้งชื่อและสถานะการใช้งาน
ตั้งชื่อสำหรับจัดการ QR โค้ด และสถานะการใช้งานที่กำหนดว่าจะรับการสแกนหรือไม่
| รายการ | จำเป็น | คำอธิบาย |
|---|---|---|
| ชื่อ | ใช่ | กรอกชื่อสำหรับจัดการเพื่อระบุ QR โค้ด |
| สถานะการใช้งาน | ใช่ | เลือก 「เริ่มใช้งาน」 หรือ 「หยุดใช้งาน」 เมื่อตั้งเป็นหยุดใช้งาน จะไม่รับการสแกน QR โค้ดอีก |
ตั้งค่าเนื้อหาการตอบกลับ
ตั้งค่าข้อความที่ส่งเมื่อเพื่อนสแกน QR โค้ด เลือก 「ประเภทการตอบกลับ」 แล้วกรอกเนื้อหา
ข้อความ
ข้อความที่กรอกจะถูกส่งให้เพื่อนตามที่กรอกไว้
- เลือก 「ข้อความ」 ใน 「ประเภทการตอบกลับ」
- กรอกข้อความที่ต้องการส่ง
ส่งอัตโนมัติ
เลือกข้อความส่งอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อส่ง คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาของข้อความที่เลือกได้จากตัวอย่าง
- เลือก 「ข้อความส่งอัตโนมัติ」 ใน 「ประเภทการตอบกลับ」
- เลือกข้อความส่งอัตโนมัติที่จะส่งจากดรอปดาวน์
ตั้งค่าการเชื่อมต่อ ID
เชื่อมต่อกับบริการภายนอกเพื่อเชื่อมผู้ที่เป็นเพื่อนผ่าน QR โค้ดกับข้อมูลลูกค้าในฝั่งบริการภายนอก ส่วนการตั้งค่าคือ 「การเชื่อมต่อ ID」
เลือกปลายทางการเชื่อมต่อใน 「ประเภทการเชื่อมต่อ」
| ประเภทการเชื่อมต่อ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ไม่มี | ไม่เชื่อมต่อ (ค่าเริ่มต้น) |
| Shopify | เชื่อมกับข้อมูลลูกค้าของ Shopify |
| HubSpot | เชื่อมกับข้อมูลติดต่อของ HubSpot |
| Klaviyo | ใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อเชื่อมกับโปรไฟล์ Klaviyo ที่มีอยู่แล้ว |
URL สำหรับเชื่อมต่อจะแสดงหลังจากบันทึก เลือกประเภทการเชื่อมต่อแล้วบันทึกหนึ่งครั้ง จากนั้นเปิดหน้าจอนี้อีกครั้งเพื่อดู URL ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อและวิธีการตั้งค่า
ตั้งค่าตัวเลือก
รวมการตั้งค่าเสริมที่มีประโยชน์ต่อการดำเนินงาน เช่น การบันทึกช่องทางการเข้าถึงและการดำเนินการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ทั้งหมดเป็นทางเลือก
| รายการ | คำอธิบาย |
|---|---|
| หมวดหมู่ | จัดประเภทวัตถุประสงค์ของ QR โค้ด เลือกจาก "ร้านค้า" "อีเวนต์" "โฆษณา" "เว็บ" "อีเมล" "SNS" "อื่นๆ" |
| แหล่งที่มา | บันทึกตำแหน่งที่ติดตั้ง QR โค้ด ใช้เพื่อเข้าใจช่องทางการเข้าถึงของเพื่อน |
| พารามิเตอร์ URL | ตั้งค่าพารามิเตอร์ที่เพิ่มต่อ URL ย่อ เลือกจากประเภทแหล่งที่มา แคมเปญ หรือแท็ก |
| อัปเดตคุณสมบัติ | อัปเดตคุณสมบัติโดยอัตโนมัติเมื่อเพิ่มเพื่อน เลือกคุณสมบัติแล้วกรอกค่า |
| URL เปลี่ยนเส้นทาง | ระบุ URL ที่จะเปลี่ยนเส้นทางไปหลังการสแกน QR โค้ด หากไม่ได้ตั้งค่า จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเพิ่มเพื่อน LINE |
| เวิร์กโฟลว์ | เลือกเวิร์กโฟลว์ที่จะดำเนินการโดยมีการสแกนเป็นจุดเริ่มต้น |
แหล่งที่มาและพารามิเตอร์ URL ที่ตั้งค่าที่นี่เป็นกลไกที่แยกจากแท็กของเพื่อนที่ใช้สร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับกรองกลุ่มผู้รับการส่งข้อความ โปรดทราบว่ารายการเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อบันทึกช่องทางการเข้าถึง
บันทึก QR โค้ด
เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม 「บันทึก QR โค้ด」 ที่ด้านบนของหน้าจอหรือในแถบนำทางด้านข้าง
เมื่อบันทึกแล้ว จะกลับไปยังรายการ QR โค้ด URL สำหรับเชื่อมต่อและผลลัพธ์จะถูกสร้างขึ้นหลังจากบันทึก ดังนั้นในการรับ URL หรือรูป QR โค้ด ให้บันทึกก่อน แล้วเปิดหน้าจอแก้ไขอีกครั้ง
รับ URL ย่อและรูป QR โค้ด
เมื่อเปิดหน้าจอแก้ไข QR โค้ดหลังจากบันทึกแล้ว ส่วน 「ผลลัพธ์」 จะให้คุณคัดลอก URL ย่อและดาวน์โหลดรูป QR โค้ดได้
URL ย่อ
URL ย่อที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจะแสดง คุณสามารถคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดด้วยปุ่ม 「คัดลอก URL」 ใช้สำหรับเผยแพร่บนเว็บ อีเมล หรือโซเชียลมีเดียได้
รูป QR โค้ด
รูป QR โค้ดที่ตรงกับ URL ย่อจะแสดง เมื่อคลิกปุ่ม 「ดาวน์โหลด」 จะดาวน์โหลดรูปได้ คุณยังสามารถเปิดตัวอย่างในหน้าจอรายการแล้วรับได้จากปุ่ม 「ดาวน์โหลด QR โค้ด」
แก้ไข QR โค้ด
การตั้งค่าของ QR โค้ดที่สร้างไว้แล้วสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
- คลิกชื่อของ QR โค้ดที่ต้องการในรายการ QR โค้ด
- หน้าจอแก้ไขจะเปิดขึ้น
- เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในแต่ละส่วน
- คลิกปุ่ม 「บันทึก QR โค้ด」
ลบ QR โค้ด
QR โค้ดที่ไม่ต้องการแล้วสามารถลบได้ 2 วิธี คือ การลบทีละรายการจากหน้าจอแก้ไข และการลบแบบกลุ่มจากหน้าจอรายการ QR โค้ดที่ลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้
ลบจากหน้าจอแก้ไข
- เปิดหน้าจอแก้ไขของ QR โค้ดที่ต้องการ
- คลิกปุ่ม 「ลบ」
- คลิก 「ลบ」 ในกล่องโต้ตอบยืนยัน
ลบแบบกลุ่มจากหน้าจอรายการ
- เลือก QR โค้ดที่ต้องการลบจากช่องทำเครื่องหมายในรายการ QR โค้ด
- คลิกปุ่ม 「ลบ」
- คลิก 「ลบ」 ในกล่องโต้ตอบยืนยัน