この記事では、ダッシュボードに関するよくある質問をまとめています。
ダッシュボードのデータはリアルタイムですか？
ダッシュボードのデータは、一部を除きリアルタイムではありません。
多くのデータは数時間ごとに更新されます。最終更新日時はダッシュボード上に表示されますので、データの鮮度を確認する際はそちらをご参照ください。
ダッシュボードの表示期間を変更できますか？
はい、期間フィルターを使って表示期間を変更できます。
友だち推移グラフでは、日次・週次・月次から表示期間を選択できます。分析したい期間に合わせて切り替えてご利用ください。
友だち数が急に減った場合はどうすればよいですか？
ブロックされた友だちは「有効友だち数」から自動的に除外されます。
友だち数が急に減少した場合、友だちがLINE公式アカウントをブロックした可能性があります。ブロック数はダッシュボードで確認できます。ブロック数が増加している場合は、配信頻度や配信内容を見直すことをおすすめします。