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【Shopify × Lumo】ヘッドレスコマースでもカゴ落ちフォローできるの?

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  • Nana Iwamoto

    結論から言うと、
    Shopifyのヘッドレスコマース構成でも、カゴ落ちフォロー自体は可能な想定です!

    ただし、「どのタイミングの離脱を追いたいか」で確認ポイントが変わります👀

    Q. Shopifyのチェックアウト画面まで進んだユーザーのカゴ落ちは追える?
    🅰️ 可能です!

    Shopify側のチェックアウト情報をもとに、「購入未完了」をカゴ落ちとして検知し、LINEでリマインド配信できます。

    この部分は、通常のShopify構成と同じ考え方です。

    Q. ヘッドレス側サイト上で離脱したユーザーも追える?
    🅰️ ケースによります!

    たとえば、
    ・商品をカートに入れた
    ・カート数量を変更した
    などのイベントを、

    フロント側(Next.js / React 側)からLumoへ連携できるかどうかがポイントになります。

    さらに、

    ・その時点でLINE友だちとして識別できているか
    ・LINE流入ユーザーとして判定できるか

    なども重要になります。

    Q. つまり、ヘッドレスでも完全に問題ない?
    🅰️ 基本的には対応可能ですが、実装状況の確認は必要です!

    特にヘッドレス構成の場合、
    「どこまでをShopify側で持っているか」
    「どこを独自実装しているか」
    によって取得できるイベントが変わります。

    そのため、

    ・カート機能
    ・チェックアウト遷移
    ・Storefront API利用状況
    ・イベント送信
    ・LINE識別タイミング

    などを確認しながら、
    実装範囲を整理する形になります💡

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