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SalesメールでLINE友だち追加時にレコードIDを紐づける方法（ID連携・マージ）

Nana Iwamoto

HubSpotのマーケティングEメールではレコードID付きURLでのコンタクトのマージ（ID連携）が可能だと思うのですが、
Salesメール（1to1）でも同様にレコードIDを付与した友だち追加URLを発行する方法はありますか？
もし推奨のやり方があれば教えていただきたいです。

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  • Nana Iwamoto

    HubSpotのSalesメールでもID連携の機能付き友だち追加のURLは作成できますよ。

    • ①スニペットを利用する
    • ②メッセージテンプレートを利用する
    • ③手動で付与する

    ▼前提
    Lumoでの友だち追加HubSpot連携用カスタムQRのURL構成について

    Lumoで発行される友だち追加URLは、以下のような構成になっています。

    カスタムQRコードのURL ＋?c =レコードID

     

    👉 例

    https://dashboard.lumo.cx/◯◯◯/q/◯◯◯?c=123456789

     

    • ?c=：LumoでのID連携用パラメータ
    • レコードID：HubSpotのコンタクトごとに異なるID

    URLの取得方法

    上記のURLは、Lumo管理画面(QRコードの編集＞ID連携)からコピーすることが可能です。

     

    ⚠️ 重要：URLの取り扱いについて

    ❗ コピーペーストでの使い回しは禁止

    Lumoで発行されたURLは、送信時に特定のコンタクトに紐づきます。

    そのため、

    • 一度友だちAに届いたURLをコピーして友だちBに送る
    • メール本文を貼り回して使う

    といった運用をすると、誤ったコンタクトに紐づいてしまう可能性があります。

     

    ① スニペットを利用する（おすすめ）

    HubSpotのスニペット機能を使う方法です。

    手順

    1. HubSpot ＞ CRM ＞ スニペット を開く

     

    LumoのQRコードの編集＞ID連携＞HubSpot連携のURLをペーストする

     

    1. {{ contact.hs_object_id }} は「パーソナライズ」から「レコードID」を挿入することでも挿入可能です
    2. 任意のショートカットキーを設定して保存

    使い方

    • HubSpotのSalesメール作成画面
    • Gmail（HubSpot連携済み）

    でスニペットの呼び出しが可能

    👉 メリット

    • ワンクリックで呼び出せる
    • 設定ミスを防げる
    • 運用に最も向いている

    ② メッセージテンプレートを利用する

    メール全体をテンプレート化する方法です。

    手順

    1. HubSpot ＞ CRM ＞ メッセージテンプレート
    2. メール本文内に以下のURLを記載

    ”LumoのQRコードの編集＞ID連携＞HubSpot連携のURLをペーストする"

     

    1. {{ contact.hs_object_id }} はパーソナライズから挿入することも可能です

    特徴

    • メール文面ごとテンプレート化できる
    • スニペットよりも運用の統一がしやすい

    👉 定型文案内が多い場合におすすめ

    ③ 手動で付与する

    スニペットやテンプレートを使わず、手動で対応する方法です。

    手順

    1. HubSpotのコンタクト詳細画面でレコードIDを確認
    2. HubSpot連携のURLの{{ contact.hs_object_id }} の部分にHubSpot IDを入力

     

    注意点

    • 入力やコピペミスのリスクあり
    • 運用にはあまり推奨されない、テストする際には便利

     

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