Lumo単体で自由入力アンケートの回答を保存する方法(HubSpotやKlaviyoを利用していません)
HubSpotやKlaviyoなどの外部連携ツールを利用していない場合でも、
Lumoのワークフローで、自由入力アンケートの回答を保存する方法をご紹介します!
現在、「質問」アクションで自由入力を選択した場合、HubSpotまたはKlaviyoと連携していれば、回答の格納先として各サービスのプロパティを直接選択できます。
一方、Lumo単体で利用する場合は、Lumoの友だちプロパティを格納先として直接選択できません。そのため、以下の方法で保存します。
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Lumoで、回答の保存先となる「友だちプロパティ」を作成する

- ワークフローに「質問」アクションを設定する
- 「質問」アクションの直後に「プロパティ設定」アクションを追加する
- 以下の内容を設定する
- 設定するプロパティ:作成した友だちプロパティ
- 設定する値:
{{answers.lastAnswer}}
これにより、直前の質問に対する自由入力の回答を、Lumoの友だちプロパティへ保存できます。
保存された値は、以下の画面から確認できます。
- 「アカウント」→「友だち」の一覧
- 受信トレイの1対1チャット右側にある「プロパティ」
保存先には、テキスト形式のプロパティを使用するのがおすすめです。数値・日付・選択形式の場合、回答の形式が合わないと保存に失敗する可能性があります。
Lumo単体でアンケートを実施したい場合に、ぜひお試しください!
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