【Shopify × Lumo】未ログインユーザーにもカゴ落ちフォローできるの？🤔

Nana Iwamoto

2026年04月30日 03:12 編集済み

ECサイト運営をしていると、「カートに商品を入れたのに購入されなかったユーザーに対して、LINEでリマインドしたい」と考える方は多いのではないでしょうか。

特に、Shopifyではログインせずに購入フローに進むユーザーも多く、「会員情報がない状態でも個別にフォローできるのか？」という点が大きな関心事になりがちです。

できるだけ取りこぼしなく、ユーザーごとに最適なタイミングでアプローチしたい、そんなニーズに応えられるのかがポイントになります。

Lumoではそれができるのでしょうか？

1

• 

  Nana Iwamoto

  2026年04月30日 03:10

  LINE経由で来訪しているユーザーであれば、未ログインでもカゴ落ちフォロー可能です！
  
  Q. タグ設置って必要ですか？
  🅰️ 不要です！
  Shopifyの標準機能（Web Pixel）を使うため、追加のタグ実装はありません。

  Q. ログインしてないユーザーも本当に特定できる？
  🅰️ できます（※条件あり）
  ・LINE配信リンクをクリックした時点でユーザーを識別
  ・Lumo独自のトークンでLINEユーザーと紐づけ
  ・チェックアウト時の情報と組み合わせて追跡

  つまり、「LINE → サイト来訪」していれば、その後ログインしなくても追える仕組みです

  Q. LINEのIDってサイト側に渡ってるの？（セキュリティ大丈夫？）
  🅰️ 渡っていません

  LINE User IDは直接使わず、
  Lumo側でトークン管理して安全に紐づけています。

  Q. HubSpotは何に使うの？
  🅰️ 行動トラッキングではなく、
  ・セグメント配信
  ・属性ベースの出し分け
  などのCRM用途がメインです

  Q. じゃあ誰でもカゴ落ちフォローできる？
  🅰️ 「誰でも」はできません🙅‍♀️

  以下のような完全匿名ユーザーは対象外です
  ・LINE経由で来ていない
  ・LINE連携していない
  ・Shopifyにも情報がない

  「LINE友だちとして識別できていること」が前提です

  ----

  💡まとめ
  ・タグ設置なしで導入できる
  ・LINE経由なら未ログインでも追える
  ・完全匿名は対象外

  1

サインインしてコメントを残してください。